Klacht: Gedeeltelijke levering van mijn bestelling

klager5c899020 op 13 augustus 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 13 augustus 2026

Een klant van Thuisbezorgd.nl heeft een klacht ingediend over een gedeeltelijke levering van zijn bestelling. Na contact met de klantenservice ontving de klant te horen dat er geen oplossing geboden kon worden, wat als teleurstellend werd ervaren. Het ontbrekende deel van de bestelling is voor de klant van groot belang.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar ik heb deze slechts gedeeltelijk ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat zij niets voor mij konden betekenen. Dit vind ik zeer teleurstellend, omdat ik verwachtte dat ik zou ontvangen wat ik had besteld. Het ontbrekende deel van mijn bestelling is voor mij van groot belang.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag voor het deel van de bestelling dat ik niet heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager5c899020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM