Klacht: Etwn niet bezorgd

Spysahtje op 19 januari 2017 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

thuisbezorgd.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 19 januari 2017

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd.nl, maar de maaltijd is niet op tijd bezorgd. Ondanks dat de bezorgdienst om 23:55 stopt, heeft de klant om 00:40 nog steeds niets ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb eten besteld en 23:55 zou de bezorgdienst stoppen en om 00:40 nog steeds nikz hier lijkt erop alsof er niks gaat komen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM