Ricksyle op 17 augustus 2017 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van Thuisbezorgd.nl diende een klacht in omdat zij hun bestelling van een kapsalon en pizza zelf moesten ophalen met de trein, anders zouden ze het eten niet ontvangen. Bij het ophalen was het eten koud en de döner zag er niet vers uit. De klant is van mening dat de aangeboden 10% korting geen adequate oplossing is.
We hadden een kapsalon doner bestelt en pizza.
We moesten het zelf opkomen halen met de trein anders kregen we ons eten niet. Toen we het kregen op het station was het koud en doner was wit.
Thuisbezorgd denk dat ze het met 10% korting kunnen oplossen
Geld terug of tegoedbon
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
