klager8e06f233 ✓ Verified op 13 juli 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar het eten is niet bezorgd. Na contact met de klantenservice, die aangaf het probleem te onderzoeken, heeft de klant geen verdere terugkoppeling ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren.
Onlangs heb ik een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar het eten is niet bezorgd. Na het plaatsen van mijn bestelling heb ik contact opgenomen met de klantenservice, waar mij werd verteld dat ze zouden onderzoeken wat er misging. Helaas heb ik sindsdien geen verdere terugkoppeling ontvangen, wat erg teleurstellend is.
Ik verzoek om een terugbetaling van het bestelde eten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl
Download hier uw brief
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
