Deniseehh op 17 september 2024 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Domino's via Thuisbezorgd.nl en deze ingesteld op 17:00 uur vanwege een pauze op het werk. De bestelling werd echter automatisch vervroegd en geleverd om 15:30 uur, waardoor het eten koud was bij aankomst.
Ik heb besteld via thuisbezorgd bij de dominos en mijn tijd om 5 uur gezet ivm dat ik werk en om 5 uur pauze heb nu is het automatisch op zo snel mogelijk gezet en kwam de bestelling om half 4 en nu heb ik dus koud eten
Dat we een tegoed zouden krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
