klagerc5af2fa0 op 09 juli 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft twee bestellingen geplaatst bij Hello Drinks via Thuisbezorgd.nl en meer dan €100 betaald, maar beide bestellingen zijn niet geleverd. Ondanks de afschrijving van het bedrag voelt de klant zich bedrogen en is teleurgesteld over de gang van zaken.
Ik heb twee keer een bestelling geplaatst bij Hello Drinks via Thuisbezorgd.nl, waarbij ik in totaal meer dan €100 heb betaald. Helaas zijn beide bestellingen niet geleverd, ondanks dat het bedrag al is afgeschreven. Dit is zeer teleurstellend en ik voel me bedrogen.
Ik verzoek om een terugbetaling van het totaalbedrag van de niet geleverde bestellingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
