Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar deze is niet geleverd. Er is niet aangebeld, er is geen contact met mij gezocht en het eten is niet voor mijn voordeur achtergelaten, hoewel Thuisbezorgd beweert van wel. Ik was gewoon thuis, de deurbel werkt en ik heb geen oproepen gemist. Na contact met de klantenservice werd er onterecht op mijn verantwoordelijkheid gewezen, terwijl ik alle informatie over de bezorging had opgegeven. Thuisbezorgd weigert om mijn betaalde bedrag via iDeal terug te storten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het volledige bestelbedrag terug ontvangen op mijn rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
