Klacht: Reageert niet, retourneren niet mogelijk

jean12 op 21 december 2019 over ThermoHandschoen.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 december 2019

Een klant heeft een handschoen besteld bij ThermoHandschoen.nl, maar deze blijkt een slechte pasvorm te hebben. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen voor retournering, ontvangt de klant geen reactie van de leverancier.

Mijn Klacht:

De bestelde handschoen heeft een slechte pasvorm. Ik wil retourneren, maar de leverancier reageert nooit.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling retour genomen is en het geld gecrediteerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ThermoHandschoen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ThermoHandschoen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jean12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten