Klacht: geannuleerde order toch ontvangen

Helppp op 04 december 2019 over ThermoHandschoen.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 19-11 2 paar thermohandschoenen besteld. Deze order heb ik 3 dagen later per email en WhattsApp geannuleerd. Geen enkele reactie hierop ontvangen. Ik heb de handschoenen gisteren toch ontvangen. Ik wil ze retour sturen maar wederom geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de handschoenen terugsturen en de retourkosten ook vergoed krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ThermoHandschoen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ThermoHandschoen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Helppp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten