PascaledeWijs op 04 maart 2018 over The Inner Circle in de categorie Datingsites
Een gebruiker heeft geconstateerd dat er sinds april 2017 maandelijks 40 euro van zijn rekening is afgeschreven door The Inner Circle, zonder zijn toestemming en zonder dat hij gebruikmaakt van de diensten van het platform. De gebruiker is zich pas recent bewust geworden van deze onterechte incasso.
Ik ontdekte deze week dat ik al vanaf april 2017 40 euro in de maand aan Inner Circle betaal zonder dat ik hier iets vanaf weet, toestemming heb gegeven en zonder dat ik gebruik maak van het platform.
Wanneer ik 400 euro terug ontvang (ik heb nu 440 euro betaald). Inner Circle bood een refund aan van 3 maanden = 120 euro.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
