Klacht: Abonnement zonder dat ik dit heb afgesloten.

Elisabeth123 op 08 juni 2021 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een gebruiker van The Inner Circle meldt dat hij een aanbieding voor een gratis proefperiode van vijf dagen ontving, waarna hij zijn account op verbergen zette. Enkele maanden later ontdekte hij dat er maandelijks 20 euro van zijn rekening werd afgeschreven voor een abonnement dat hij nooit heeft afgesloten.

Mijn Klacht:

Ik kreeg van the inner circle een aanbieding voor een gratis proefperiode van 5 dagen. Daarna stopte dit en heb ik mijn account op verbergen gezet. Nu een aantal maanden later zie ik dat ik een abonnement heb en er iedere maand 20 euro van mijn account wordt geschreven zonder dat ik hier ooit toestemming voor heb gegeven.

Gewenste Oplossing:

Zou graag dit geld van ze terug krijgen. In totaal €80.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM