carolinej op 11 november 2017 over The Inner Circle in de categorie Datingsites
Een gebruiker van The Inner Circle meldt dat er zonder toestemming meerdere bedragen van zijn rekening zijn afgeschreven. Na een eenmalige toestemming voor een bedrag van 5 euro in juli, volgden er in augustus, september, oktober en november telkens onterecht afschrijvingen van 20 euro via PayPal. Hoewel het bedrijf een bedrag van 20 euro heeft teruggestort, blijven de ongeautoriseerde afschrijvingen een probleem.
Ik heb in juli eenmalig toestemming gegeven voor het afschrijven van 5 euro. Er werd in augustus 20 euro afgeschreven via PayPal, waar ik geen toestemming voor gegeven had. Gelukkig werd er toen 20 euro teruggestort door dit bedrijf, maar vervolgens is er in september, oktober en november wederom 20 euro afgeschreven zonder toestemming!!
Wanneer ik deze onterechte afschrijvingen krijg terug gestort. 60 euro in totaal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
