Mijn Klacht:
In december heb ik mij aangemeld voor Innercircle. Wat dus al lang geleden is. Daar heb ik op 28 december 5 euro voor betaald. Tot dusver, prima! Misschien dat ik er een paar weken op heb gezeten. Maar meer dan dat is het niet. Heb het niet veel later verwijderd van m’n telefoon.
Wat blijkt? En daar kom ik vandaag 14-10 achter. Dat ik vanaf 6 januari dit jaar, 20 euro per maand betaal voor een full membership. Ik heb mij hier niet voor aangemeld. Heb de app niet veel later dan het installeren ook weer verwijderd. Kan zeggen dat ik zeker 8 maanden de app niet op m’n telefoon heb gehad, laat staan dat ik er iets mee heb gedaan. Heb nooit meer dan eenmalige betaling gedaan voor een app. Heb ik ook nooit gedaan voor een Tinder of voor Happn of wat voor app dan ook. Het enige waar ik me wel voor heb aangemeld is voor Inner Circle, een eenmalige 5 euro.
Al dit is heel misleidend!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden op het moment dat het geld wordt teruggeschreven naar m'n rekening. Maar daarnaast is het niet de bedoeling om mensen te misleiden. En geen idee of het nu is aangepast t.o.v. de tijd dat ik ooit die 5 euro heb betaald. Maar ik vind het niet kunnen dat als je die eenmalige 5 euro betaald, dat er daarna gebruik wordt gemaakt van je bankrekening om een lidmaatschap van 20 euro per maand door je neus te boren.
