Klacht: 40 euro afgeschreven terwijl reclame 4 euro was voor abonnement

user-1409672 op 08 januari 2018 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Datingsites
Status In behandeling
Datum 8 januari 2018

Een gebruiker van The Inner Circle heeft een klacht ingediend over een onterecht bedrag van 40 euro dat is afgeschreven voor een abonnement, terwijl de reclame een bedrag van 4 euro vermeldde. De klager beschouwt dit als valse reclame en wacht momenteel op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

teveel afgeschreven, valse reclame
nu wachten op reactie van inner circle

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Inner Circle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Inner Circle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

The Inner Circle

Heeft op 15 januari 2018 om 16:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Jeroen,
Thank you very much for dropping us a line here.
I noticed you contacted our support team at [email protected] and that all has been resolved.
Please do not hesitate to contact us for any further questions at [email protected] or on our website www.theinnercircle.co
Have a fantastic week ahead!
Warm regards,
The Inner Circle

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM