Mila1506 op 19 februari 2020 over The Inner Circle in de categorie Datingsites
Een gebruiker van The Inner Circle meldt dat er zonder voorafgaande waarschuwing 20 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij aanvankelijk slechts 5 euro had betaald om berichten te kunnen lezen. Hij vraagt zich af waarom deze afschrijving heeft plaatsgevonden en verzoekt om terugbetaling.
Toen ik me net had aangemeld moest ik eenmalig 5 euro betalen om mijn berichten te kunnen lezen. Dat heb ik gedaan. Ik heb de app zo’n 2 weken en vandaag is er ineens 20 euro afgeschreven. Ik vraag me af waarom en wil mijn geld terug.
Ik wil 20 euro terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
