ArjenG74 op 16 januari 2014 over The Flavor Vape Company in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant heeft meerdere keren een flavor vape e-cig gekocht, maar ontving deze tot driemaal toe defect, zonder enige functionaliteit. Ondanks herhaalde klachten neemt de verkoper het product niet terug, en de klant ervaart dat de e-cig veel korter meegaat dan beloofd.
Al een paar keer een flavor vapes e-cig gekocht. Tot driemaal toe kwam het kapot uit de verpakking, geen lampje, niks. Geld weg aangezien de verkoper het niet terug neemt. Ook gaat deze e-cig veel korter mee dan beloofd.
Mogelijkheid om geld terug te krijgen bij kapot product.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
