renzokloosterman op 04 maart 2016 over The Flavor Vape Company in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant heeft een Flavor Vape met aardbeiensmaak aangeschaft bij Wilmer's Sigarenmagazijn in Delft, maar ondervindt problemen. Het apparaat werkt niet; het lampje gaat niet aan en er komt geen rook of smaak vrij, ongeacht hoe hard de klant hijst.
Ik heb net bij Wilmer’s Sigarenmagazijn in Delft een Flavor Vape met strawberry smaak gekocht maar het lampje is nog niet aangegaan en ik heb nog geen rook uitgeblazen. Hoe hard ik ook hijs, ik proef niks en er komt geen rook uit. Heel gek.
Ik zou graag een nieuwe willen hebben of mijn geld terug (€9,95).
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
