Klacht: verkeerd geeikte tankstation in Den-Hoorn

ericvanadrichem op 23 januari 2018 over Texaco in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Texaco is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Texaco
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 23 januari 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over het Texaco-tankstation in Den-Hoorn, waar hij 81,29 liter brandstof moest afrekenen voor zijn Volkswagen Transporter T5, terwijl de tankinhoud 80 liter is en er nog 5 liter in de tank zat. De pompbediende kon niets aan de situatie doen, wat de klant frustreerde.

Mijn Klacht:

Vanmorgen mijn vw transporter t5 getankt bij tankstation texaco Den-hoorn, De auto heeft een tank inhoud van 80 liter. ik kon nog 60 km rijden dus zat nog 5 liter in de tank van de auto. Nadat ik de tank vol geladen had zag ik dat er 81.29 liter was aangerekend. Hoe kan dat????
80 liter tank waar nog 5 liter inzat, en dan toch ruim 81 liter moeten afrekenen. Klacht bij pomp bediende gelegd en gaf aan daar niks mee te kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als er een correctie gemaakt wordt. op deze manier wordt je zwaar afgelegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM