Mijn Klacht:
Bij mijn bezoek aan het Texaco tankstation was er een probleem met het tanken. Mijn man liep naar binnen om zijn telefoon af te geven zodat hij kon tanken, maar de medewerker werkte niet mee. Hij werd gevraagd om eerst te betalen, terwijl hij niet wist hoeveel het tanken zou kosten. De medewerker weigerde om mee te werken en bleef aandringen op betaling zonder enige flexibiliteit. Dit heeft geleid tot frustratie en ongemak.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Texaco om deze medewerker een cursus te geven over hoe je met klanten omgaat.
