Klacht: Klacht over onterechte boete na tanken

klager33490f55 op 22 juli 2026 over Texaco in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Texaco has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Texaco
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 22 juli 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over een onterechte boete na het tanken bij Texaco Kampen 900 op 13 juli. Ondanks het gebruik van een creditcard om te betalen, ontving de klant later een rekening voor niet-betalen, wat hij betwist.

Mijn Klacht:

Op 13 juli heb ik getankt bij Texaco Kampen 900 met mijn creditcard, omdat het niet mogelijk was om bij een andere pomp te tanken. De dame achter de kassa kwam naar buiten en zei dat ik niet had betaald, maar ik zei dat ik had betaald met mijn creditcard en toen ging zij weer naar binnen,maar ik ontving later een rekening voor het niet betalen. Ik ben het hier niet mee eens, omdat ik wel degelijk met mijn creditcard heb betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de kosten voor de brandstof betalen, maar niet de boete die ik heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager33490f55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM