Klacht: absurd hoge prijs LPG

snowlion op 20 december 2016 over Texaco in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Texaco is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Texaco
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 20 december 2016

Op 19 december 2016 tankte een klant bij Texaco Bodegraven en merkte dat de LPG-prijs pas zichtbaar werd toen de meter begon te lopen. De klant constateerde dat de prijs van 82,9 ct/l aanzienlijk hoger was dan bij andere tankstations in de buurt, waar de prijs rond de 60 ct/l lag. De kassière bevestigde dat dit de normale prijs was, hoewel de klant het als 30% te hoog beschouwde.

Mijn Klacht:

Op 19 december 2016 getankt bij Texaco Bodegraven langs de N11. De brandstofprijs was niet zichtbaar, pas tot het moment dat de meter ging lopen. Had ik dat nu goed gelezen: 82,9 ct/l of las is 62,9 ct/l. De prijs bij de collega’s langs de snelweg later nog even gechecked: 61,9 of 60,9 ct/l. De kassiere antwoordde op mijn opmerking “Jullie prijs is zeker 20% hoger dan normaal”, dat dit hun normale prijs was. Het is eigenlijk 30% hoger dan normaal.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag die prijs corrigeerd zien naar 62,9 ct/l: 8 euro graag retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM