Mijn Klacht:
Tas van Harry Potter gekocht en betaald, maar nooit gekregen en geen enkel contact mogelijk. Rekening lijkt in Duitsland te zijn!! Wilde dat we deze persoon konden aanpakken!
Gewenste Oplossing:
Als we ons geld terug krijgen.
Klacht: Wel betaald, niet geleverd
JantineG op 01 december 2020 over Tewauw.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een tas van Harry Potter besteld en betaald via Tewauw.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, en de klant merkt op dat de rekening in Duitsland lijkt te zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
