Mijn Klacht:
Laserpen besteld. Via mailboodschap zou bestelling zijn geleverd. Is niet gebeurd. Te wauw reageert niet via hun site en klachtenlijn.
Gewenste Oplossing:
Als ik de bestelde goederen geleverd krijg
Japsmits op 10 maart 2020 over Tewauw.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft een laserpen besteld bij Tewauw.nl, maar de levering is niet uitgevoerd ondanks een bevestiging per e-mail. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via de website en de klachtenlijn blijven zonder reactie.
Laserpen besteld. Via mailboodschap zou bestelling zijn geleverd. Is niet gebeurd. Te wauw reageert niet via hun site en klachtenlijn.
Als ik de bestelde goederen geleverd krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM