Klacht: Item betaald, geen orderbevestiging gekregen

Kevinbossaerts op 05 juni 2020 over Tewauw.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tewauw.nl
Status Open
Datum 5 juni 2020

Een klant heeft een gsm-hoesje besteld en betaald via Tewauw.nl, maar heeft geen orderbevestiging ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie gekregen en overweegt nu verdere stappen om het geld terug te vorderen.

Mijn Klacht:

Ik heb een gsm-hoesje besteld en betaald maar helemaal geen orderbevestiging gekregen. Heb ze al gemaild maar geen reactie ontvangen. Ga nu ook de nodige stappen ondernemen om mijn geld terug te krijgen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb, ben ik tevreden.
Mijn kind zal minder tevreden zijn, zonder hoesje

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tewauw.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tewauw.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kevinbossaerts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM