Klacht: Foute maten

ErikVintcent op 10 januari 2020 over Tewauw.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tewauw.nl
Status Open
Datum 10 januari 2020

Een klant van Tewauw.nl heeft vijf T-shirts besteld, waarvan slechts één de juiste maat heeft. De andere T-shirts zijn twee maten kleiner en hebben geen label. De klant zoekt naar een telefoonnummer om persoonlijk contact op te nemen met het bedrijf, maar kan dit niet vinden.

Mijn Klacht:

Van de 5 T-shirts die ik inmiddels heb besteld is er maar 1 de goede maat. Bij de rest is het label uitgeknipt en het T-shirts is zeker 2 maten kleiner.
Ik wil graag persoonlijk contact met tewauw, maar dat is natuurlijk niet mogelijk.
Wie heeft daar een telefoonnummer van???

Gewenste Oplossing:

Geld terug van de 5 T-shirts het geld van het retour sturen.

Of mijn 3 orginele bestelde T-shirts in de juiste maat geleverd het geld van de 2 extra bestelde T-shirts terug het geld van het retour sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM