Roy Geerdink op 16 februari 2022 over Tewauw.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant van Tewauw.nl heeft een bestelling geplaatst van drie artikelen, maar heeft slechts twee artikelen ontvangen. De derde ontbrekende item is nog niet geleverd en de klant heeft meerdere e-mails gestuurd zonder reactie van het bedrijf.
Ik heb hier een bestelling gedaan van 3 dingen, na lang wachten kreeg ik 2 dingen in huis en de 3e mist nog. Ik heb ze mails gestuurd maar daarop krijg ik geen reactie
Geld terug of alsnog mijn bestelde leveren inclusief goedmakertje
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
