Klacht: Bestelling niet geleverd

A Mulder-Geurtsen op 18 november 2020 over Tewauw.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tewauw.nl
Status Open
Datum 18 november 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een babyfoon camera ter waarde van 29,95 euro, met 4,95 euro aan verzendkosten. Ondanks de betaling heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen en de bestelling is niet geleverd, wat leidt tot het vermoeden van oplichting.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst van een babyfoon camera twv 29.95 en daarbij 4.95 verzendkosten. We kregen geen bevestigingsmail van de bestellingmaar het geld is wel betaald, waarbij deze gegevens 12-11-2020 21:25 1150001334003419. We hebben het idee dat we opgelicht zijn…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelde product bezorgd krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tewauw.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tewauw.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A Mulder-Geurtsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM