jos bossong op 19 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Klant is zowel schriftelijk als per e-mail op de hoogte gesteld.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 2 maanden bedragen van 25,21 euro betaald ten onrechte omadt mij heeft aangemeld voor content waar ik beslist geen gebruik van maak dus ik zou deze bedragen van de maanden januari februari en maart terug geboekt willen hebben en deze diensten willen stoppen. mijn banknr, 53 57.62.674 zou u a.u.b. deze diensten willen stopzetten b.v.d. a bossong 0654278886
terug boeken vann het geld en het msn content stop te zetten
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
14 jaren geleden - Beste jos bossong U heeft zowel schriftelijk als via e-mail reactie gekregen op uw klacht. Met vriendelijke groet, Dave 24/7 Web care
Heeft op 24 april 2012 om 16:01 geantwoord
Klant is zowel schriftelijk als per e-mail op de hoogte gesteld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
