Klacht over Klarna: Terugbetaling van€360.50

Mijn Klacht:

Heb het bedrag op10/12 naar u bankrekening. Heb mijn order by rey ban trug verzonden met een bevestiging hiervan. Maar tot op heden heb ik het bedrag niet terug gekregen!
Het is me echt niet gelukt via het terugbetaling formulier te doen.mij bankrekening .Nl16abna098833278

Gewenste Oplossing:

Garne mijn terugbetaling van 360.5
Zo snel mogelijk trug gestort worden

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 01 januari 2022 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Karlos,

Dank voor jouw bericht aan Klarna.

Wanneer er sprake is dat Klarna een terugbetaling dient uit te voeren zullen wij hier natuurlijk ook voor zorgdragen.

Mijn goed bedoeld advies is om even contact op te nemen met onze klantenservice om dit onderwerp besprekbaar te maken via onze klantenservice.

Zie hiervoor onderstaande contactgegevens:

Via chatsupport 24uur iedere dag bereikbaar of via de Klarna app via https://app.klarna.com/login.

Ook telefonisch zijn wij bereikbaar op: 020 808 2852 (lokaal tarief). Ons telefoonteam staat van maandag tot en met vrijdag ter beschikking van 9.00uur tot 18.00uur en op zaterdag van 09.00uur tot 13.00uur.

Een fijne dag toegewenst,

Met vriendelijke groeten,
Patrick.

Karlos Tawadros

Heeft op 02 januari 2022 om 04:59 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Volgens mij u kunt duidelijk zien dat ik bedrag van€360.50 overgemaakt had op10/12/2021.en dat ik de order bij ray ban geannuleerd en terugzending gemaakt. Dus ik verwacht het bedrag terug gestort worden zo snel mogelijk.

Klacht: Terugbetaling van€360.50

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten