Willeml Pettinga op 08 juni 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een trap besteld bij Houtcompleet via Bol.com, maar na drie weken was de levering nog steeds niet ontvangen. Na annulering van de bestelling werd beloofd dat het bedrag binnen twee weken zou worden teruggestort, maar na vier weken is er nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Trap besteld bij houtcompleet, na 3nd nog niet geleverd.Na annulering bestelling de belofte dat het bedrag binnen 2 wkn weer teruggestort zou worden.
Is inmiddels opgelopen tot 4 wkn en nog niets ontvangen.
Terugstorten zsm van het bedrag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
