Mijn Klacht:
Ik heb twee polo’s geretourneerd naar Groupon, maar in plaats van het terugbetaalde bedrag op mijn Klarna-rekening heb ik alleen coupons ontvangen. Dit is niet wat ik verwachtte, aangezien ik de betaling via Klarna heb gedaan. Het contact met Groupon is verwarrend en ik krijg geen helderheid over de situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het bedrag terug te storten op mijn Klarna-rekening in plaats van coupons.


