Klacht: Gekochte voucher via Klarna niet zichtbaar

klagercba27592 ✓ Verified op 05 augustus 2026 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 5 augustus 2026

Een klant heeft een voucher aangeschaft via Klarna, maar deze is niet zichtbaar op de Groupon-website. Dit veroorzaakt frustratie, aangezien de klant de voucher wil gebruiken en moeite heeft om contact op te nemen met Groupon voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik heb een voucher gekocht via Klarna, maar deze staat niet tussen mijn vouchers op de Groupon-website. Dit is erg vervelend, omdat ik de voucher graag wil gebruiken. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met Groupon, maar ik kan ze niet bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de QR-code van de voucher die ik heb gekocht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Groupon

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM