Klacht: Gekochte voucher via Klarna niet zichtbaar

klagercba27592 ✓ Verified op 05 augustus 2026 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 5 augustus 2026

Een klant heeft een voucher aangeschaft via Klarna, maar deze is niet zichtbaar op de Groupon-website. Dit veroorzaakt frustratie, aangezien de klant de voucher wil gebruiken en moeite heeft om contact op te nemen met Groupon voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik heb een voucher gekocht via Klarna, maar deze staat niet tussen mijn vouchers op de Groupon-website. Dit is erg vervelend, omdat ik de voucher graag wil gebruiken. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met Groupon, maar ik kan ze niet bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de QR-code van de voucher die ik heb gekocht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Groupon

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM