Klacht: terugbetaling na annulatie vlucht

op 20 juli 2016 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij kregen eind mei bericht dat onze vlucht werd geannuleerd en dat onze centen zouden terugbetaald worden. Vandaag, 20 juli en dus zeven weken later, hebben wij nog geen geld ontvangen.
Wanneer ik telefonisch iemand tracht te bereiken, krijg ik steeds opnieuw de boodschap ‘al onze operatoren zijn bezet, gelieve binnen enkele minuten terug te bellen’, waarna de lijn wordt verbroken…Ik vind het heel frustrerend dat er niemand aan de lijn is te krijgen…

Gewenste Oplossing:

Zodra we onze centen terugbetaald krijgen of een datum waarop dat zal gebeuren in het vooruitzicht wordt gesteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sieska
x