Klacht: Terugbetaling blijft uit

Ffttvv op 14 oktober 2016 over Planet sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 14 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Houden de klant aan het lijntje. Vragen je rekeningnummer, waar t om gaat enz. Mailen dan meerdere keren dat geld onderweg is en vragen nog even geduld te hebben. Artikel is 9 september door hen ontvangen en nog altijd geen terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en zij dit punt gaan verbeteren.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Planet sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Planet sports nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Bedrag is vandaag eindelijk ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM