Maikelbrandt op 13 juli 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over de terugbetaling van een toestel dat hij deels vooruit heeft betaald, nadat zijn abonnement op de 23e werd afgewezen. Ondanks de betaling van 380 euro met iDEAL, heeft hij de terugbetaling nog niet ontvangen en is hem medegedeeld dat dit nog drie weken kan duren.
Mijn abbonement is op de 23e afgewezen ik heb t toestel deels (380e) met iDEAL vooruit betaald en nog niet terug ontvangen. Vandaag kreeg ik een bericht dat het nog 3 weken ging duren.
Als ik gewoon zsm mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
