missy1981 op 29 mei 2013 over Terrariumenzo.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Samenvatting wordt geladen...
Heb op 22-05-2013 lampen en zand besteld en gelijk betaald via ideal.
kreeg nooit een bestelbevestiging en ook geen bevestiging dat er betaald is.
heb ze gemaild, kreeg niks terug. heb ze gebeld maar die doet t niet.
mooi genaaid dus.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Terrariumenzo.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Terrariumenzo.nl in behandeling genomen
Bericht van Terrariumenzo.nl
12 jaren geleden - Goedendag, Erg jammer dat u op deze manier uw geld terug vraagt er is u 2X eerder gemaild 1X (27-05-2013) met het aanbod uw bestelling gratis compleet te maken met de Nutrigrub die u was vergeten bij uw bestelling die dateerd van 25-05-2013 en op 29-05-2013 om bovenstaande en de bestelling nogmaals te bevestigen maar u wenst uw betaling terug dus dat is geen probleem en word z.s.m in orde gemaakt. Met vriendelijke groet, Team Terrarium & Zo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Terrariumenzo.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
