Klacht: levering lederplus

jw1414c op 17 februari 2012 over termeulenpost.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 februari 2012

Een klant van termeulenpost.com heeft geklaagd over het niet ontvangen van de bestelde producten, namelijk twee stuks lederplus in maisgeel en twee stuks in robijnrood. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en is het niet mogelijk om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

het niet leveren van de producten
lederplus maisgeel 2x
lederplus robijnrood 2x
diverse mails gestuurd geen reactie
kan ook niet bellen geen telefoon

Gewenste Oplossing:

geld of producten leveren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten