Klacht: Sporttas voor vaderdag nooit ontvangen

Sue Koldenhof op 04 juli 2021 over Tennis Point in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 juli 2021

Een klant heeft op 17 juni een Nike sporttas besteld voor Vaderdag, met de belofte dat deze op 18 of 19 juni geleverd zou worden. Tot nu toe is de tas echter niet ontvangen en de klant heeft geen reactie gekregen op meerdere telefoontjes en e-mails naar Tennis Point.

Mijn Klacht:

Wij hebben op donderdag 17 juni een sporttas besteld van Nike (BrasiliaTraining Duffel Mag medium) ter waarde van 22,95 euro.
Dit is meteen via i deal betaald. De tas zou er vrijdag 18 of zaterdag 19 juni zijn, dus net op tijd voor Vaderdag. Tot op heden hebben we echter niets ontvangen. Ik heb meerdere keren gebeld, maar krijg alleen maar harde muziek te horen en alleen een automatisch antwoord op een mail die ik gestuurd heb.

Gewenste Oplossing:

Ik wil of de tas toegestuurd krijgen en anders wil ik m'n geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tennis Point

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tennis Point nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sue Koldenhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM