Terug

Klacht: Retourzending crediteren

Ria van Houten op 25 augustus 2018 over Tennis Point in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tennis Point
Categorie Internetshops - Sport
Status Open
Datum 25 augustus 2018

Een klant van Tennis Point heeft twee artikelen geretourneerd en een retourbon ingevuld met het rekeningnummer voor terugstorting. Ondanks herhaalde pogingen om het rekeningnummer door te geven, ontvangt de klant steeds opnieuw verzoeken om deze informatie en ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Heb een tweetal artikelen retour gestuurd met een retour bon ingevuld met het rekening nummer waarop het teruggestort kan worden. Krijg steeds er mail waarin ze mijn rekening nummer willen hebben. Maar heb dit al verscheidene keren doorgegeven. Telefonisch ook niet te bereiken. ‘er wordt een bandje met muziek afgedraaid. Je kan wachten tot je een ons weegt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tennis Point

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tennis Point nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tennis Point

Alle klachten over Tennis Point →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sport

Alle klachten in Internetshops - Sport →
Meld uw Klacht over Tennis Point
Zo werkt het