IAz op 02 oktober 2018 over Tennis Point in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft een artikel geretourneerd naar Tennis Point, maar het bedrijf beweert het retour niet te hebben ontvangen, waardoor de klant geen terugbetaling ontvangt. Daarnaast reageert Tennis Point niet op e-mails van de klant, wat leidt tot frustratie en een negatieve ervaring met de service.
Artikel retour gestuurd maar volgens tennis point niet ontvangen. Dus geen geld retour. Reageren niet op email. Raad iedereen af om hier iets te bestellen, zijn oplichters en verdienen geen keurmerk waarborg voor goed online verkooppunt.
Als ze retour netjes terug betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tennis Point
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tennis Point nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
