Mijn Klacht:

Deze brief heb ik aan Tennispoint in het Duits geschreven:Frau Sascha Beyer, Herr Christian Miele, Inhaber

Vorgangsnummer 01347949
Auftragnummer : 5827222069

Almere, Holland, den 19 März 2021

Am Mittwoch den 17 März habe ich bei Ihrem Betrieb in Holland Tennisschuhe bestellt. Normalerweise klappt es immer mit Ideal. Diesmal aber war es sehr merkwürdig. Meine Bank hat um 12:40 Uhr €109,95 bezahlt und trotzdem sagte Ihre Site dass keine Bezahlung stattgefunden hat. Bezahlung auf Ihre Rechnung NL30 RABO 0301242844.
Ich habe versucht an zu rufen aber die Nummer in Amsterdam hat nur mit ärgerlicher Musik geantwortet.

Hätte ich nur eher die Rezensionen über Ihrem Betrieb auf Internet angesehen!! Dann hatte ich auch gewusst dass viele Kunden gar nicht zufrieden sind/waren mit der Erledigung von ihren Klagen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld gewoon terug krijg dan kan ik vergeten ooit met Tennispoint in contact te zijn gekomen