Mijn Klacht:

Via beslist.nl heb ik bij www.tennis-point.nl een Australian broek gekocht. De maat valt te klein uit en ook wijkt de kleur af van zoals die op de website stond. Ik heb een paar keer heel lang telefonisch in de wacht gestaan en 3 emails verstuurd omdat ik geen retourformulier kan uitprinten omdat er aangegeven wordt dat mijn bestelnummer onbekend is.

Ik kom niet verder en weet niet hoe ik dit opgelost kan krijgen. Op uw site zie ik ook nog eens veel klachten over dit bedrijf omdat ze geen geld terug storten van retour gestuurde producten.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.