Mijn Klacht:

tennisartikel besteld; meteen betaald via iDeal; bij aflevering artikel toch nog een factuur. gevoegd waarop verschuldigd bedrag vermeld stond;kan zich niet gekruist hebben aangezien een week daarvoor is betaals.
Gebeld en engels sprekend persoon aan de lijn kreeg die bevestide dat inderdaad betaald was.
Schijnt staard te zijn om niet te vermelden dat reed is betaald.

Gewenste Oplossing:

Als in toekomst op de bijgevoegde factuur vermeld is dat het verschuldigde bedrag nihil is (omdat al betaald is)