Klacht: ten onrechte berekende mobiel internet op 18 10 2016

op 29 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

op 18 10 2016 heb ik mijn contract verleng, inclusief 1 gigabyte data.
Op mijn rekening 682030885 klantnummer 114232687 wordt op 18 10 2018 , 78,193 MB in rekening gebracht terwijlhet nieuwe contract op de 18e omstreeks 11:00 uur werd getekend.Op 24 november heb ik telefonisch contact gehad met uw heldesk. Men heeft mij toeb geadviseerd deze procedure te volgen

Gewenste Oplossing:

wanneer bovengenoemde gebruikskosten ad. € 83,45 worden gecrediteerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jangmbosch