[email protected] op 14 januari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft meerdere malen ten onrechte bedragen van 5,99 euro afgeschreven gekregen door Amazon op zijn Mastercard Gold. Op 10 november 2019 werd dit bedrag retour gestort, maar op 10 december 2019 en 10 januari 2020 vond er opnieuw een onterechte afschrijving plaats, waarvan de laatste nog niet is teruggestort na een klacht.
op 10-11-2019 ten onrechte 5.99 afgeschreven ; is retour gestort
Wederom op 10-12-2019 5.99 ten onrechte afgeschreven ; nog niet na klacht retour gestort.
Echter op 10-01-2020 weer ten onrechte 5.99 afgeschreven
Betreft Mastercard gold
Retour gestort van december 2019 en januari 2020
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
