Klacht: Temperatuur in de bus

op 07 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Dagelijks zit ik in bus 73 tussen Winterswijk en Enschede. De temperatuur in deze bus loopt altijd hoog op, mede doordat het altijd overvol is. Dit is bijna niet uit te houden. Er is bijna geen zuurstof met als gevolg hoofdpijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als er een goed werkende airco in de bus is die ervoor zorgt dat reizen met arriva comfortabel is, ook in de zomer. Of als er eventueel ramen open kunnen die voor frisse lucht zorgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 08 september 2016 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Manon,

Wat jammer om te lezen dat het vaak warm is in de bus waarmee je reist, en je hier hoofdpijn door krijgt. Ik heb je melding doorgestuurd naar de regio, zodat zij kunnen kijken of je gewenste oplossing (airco, of ramen open) mogelijk is.

Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Manon Lurvink