Klacht: WiFi

Toncitroen31 op 19 november 2019 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben zeer teleurgesteld over jullie medewerkers. Heb slecht WiFi als wij met ze tweeën te gelijk op de telefoon zitten en als wij dan een film kijken via chromecast dan staat het beeld op de tv steeds stil. Dan krijg je als antwoord dat je chromecast maar niet meer moet gebruiken eerder worden we niet veder geholpen. Maar ik betaal wel 53 euro per maand dan mag ik toch van jullie verwachten dat ik gewoon geholpen word. Anders zeg ik alles op bij jullie ook mij mobiel. Want 1jaar geleden gebelt zou ik van jullie een WiFi versterker krijgen tot nu toe nog steeds niet gezien slechte service van jullie. Ik hoop dat jullie met een oplossing komen

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Toncitroen31
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie