Mijn Klacht:
al enkele jaren slechte wifi zou wat aan worden gedaan is mij telefonisch beloofd maar merk er niets van
Gewenste Oplossing:
Als ik goede wifi krijg
Klacht: Slechte wifi
Albert van der Parren op 02 augustus 2020 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telfort ervaart al enkele jaren problemen met de wifi-verbinding. Ondanks een telefonische belofte dat er verbeteringen zouden komen, merkt de klant geen verandering in de situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
