Klacht: Slecht wifi en duur

Kisanet op 09 september 2020 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 september 2020

Een klant van Telfort ervaart problemen met de wifi-verbinding en vindt de kosten te hoog. Daarnaast heeft de klant negatieve ervaringen met de klantenservice, waarbij de medewerkers als onrespectvol worden ervaren.

Mijn Klacht:

Ze willen maar alleen geld. Met slechts wifi en onrespect medewerker.

Gewenste Oplossing:

Ik ben nooit tevreden met Telfort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie