Mijn Klacht:
ik ben van 14-8-2015 tot 21-08-2015 in turkije op vakantie geweest en bij terug komst kreeg ik een rekening van over 1400 euro heb gebeld en mij werd verteld dat mijn limiet was uitgezet op 14-05-2014 deze heb ik nooit uitgezet want ik wist pas toen ik na keek wat het inhield erachter dat ik deze uit kon zetten en mijn mb buitenland is pas gebruikt toevallig bij terug komst en nergens eerder .ook bij vraag om een evt betalings regeling werd mij gezet dat het bedrag van 75 euro per maand te laag was en niet word geaccepteerd ik kan niet meer betalen ik ben net weduwe geworden en heb nog 2 schoolgaande kinderen .triest voor woorden dat dit zo is
Gewenste Oplossing:
als er een fatsoenlijke oplossing komt en er echt word nagekeken of er toch niets aain die hoge rekening kan worden gedaan want ik weet echt zeker dat ik niets heb uitgezet
